Głosowanie nad budżetem obywatelskim Miasta Mrągowo na 2020 r. odbywało się w systemie elektronicznym poprzez aplikację Budżet Obywatelski, dostępną na stronie internetowej Urzędu Miejskiego w Mrągowie oraz w formie papierowej, poprzez wrzucenie wypełnionej ankiety do urny, dostępnej w punkcie do głosowania zlokalizowanym w Urzędzie Miejskim w Mrągowie. 544 osoby oddały głos elektronicznie, 1.884 osób oddało głos tradycyjnie.

W 2020 r. po raz pierwszy Miasto zrealizowało zadania w ramach inicjatywy "Szkolny Budżet Obywatelski". W pierwszej edycji SBO brało udział 6 szkół z Mrągowa: Zespół Oświatowo-Sportowy "Baza", Zespół Szkół Specjalnych, Szkoła Podstawowa Nr 4, Szkoła Podstawowa Nr 1, Zespół Szkół Nr 2 oraz Centrum Kształcenia Zawodowego i Ustawicznego. Realizację Szkolnego Budżetu Obywatelskiego koordynowali w 2020 r. pracownicy Referatu Strategii, Rozwoju i Promocji w Urzędzie Miejskim. Celem SBO jest zaangażowanie uczniów w proces zarządzania Miastem, edukację oraz pobudzenie ich aktywności obywatelskiej. SBO dał uczniom Mrągowa możliwość składania propozycji zadań, które mogą być sfinansowane z budżetu Miasta, a także możliwość wyrażenia opinii uczniów na temat zgłoszonych projektów. Łączna kwota Szkolnego Budżetu Obywatelskiego 2020 r. to 30 tys. zł, w tym maksymalnie 5 tys. zł na jedną szkołę.

Miasto Mrągowo pomaga swoim mieszkańcom realizować ich pomysły. Jest to możliwe dzięki najwyższej formie partycypacji społecznej - inicjatywie lokalnej. To nowy sposób zaangażowania mrągowian w życie Miasta. Polega na dwustronnej współpracy pomiędzy miastem a mieszkańcami. Obowiązki każdej ze stron określa umowa. Inicjatywę Lokalną wprowadzono uchwałą Rady Miejskiej Mrągowo z dnia 28 listopada 2019 r. Na realizację inicjatywy lokalnej przeznaczono w 2020 r. w budżecie Miasta Mrągowo 50.000,00 zł. Łącznie w 2020 r. zrealizowano 20 pomysłów.